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Consultez notre FAQ !

A propos des frais de port

Vous avez le choix entre des frais de port standards, fixés par la grille PriceMinister, ou des frais de port personnalisés.
Il existe plusieurs façons de personnaliser vos frais de port sur PriceMinister et de les faire correspondre avec vos coûts réels.

Formation vidéo

Comment augmenter votre taux de conversion ? Proposez la livraison gratuite et express et apprenez à mettre en place la livraison personnalisée avec les différents modes de livraison mis à votre disposition. Découvrez tous les avantages de ces frais de port grâce à notre formation.

  • Durée : 20 minutes environ

Pourquoi personnaliser ses frais de port sur PriceMinister ?

Il existe une grille tarifaire standard, qui s’applique par défaut à tous les marchands, qu’ils soient particuliers ou professionnels. Cette grille ne correspond généralement pas aux spécificités de chaque marchand. Nous conseillons donc aux vendeurs professionnels de personnaliser leurs frais de port, afin de développer leurs ventes sur PriceMinister.

Avantages :

  • Vos frais de port reflètent vos coûts réels
  • Vous augmentez votre taux de conversion, en ayant des frais de port adaptés à la valeur et à la catégorie du produit vendu
  • Vous gagnez en visibilité (livraison gratuite, livraison express…)
  • Vous pouvez proposer des services additionnels (Express, Mondial Relay...) pour vous démarquer des autres marchands et vous démarquer des vendeurs particuliers, n'ayant pas accès à la personnalisation des montants
  • Vous pouvez augmenter votre panier moyen (seuil de livraison gratuite)

Comment personnaliser ses frais de port ?

Frais fixes par article

Vous fixez un frais de port fixe sur tout votre catalogue, peu importe le type de produit vendu.

Frais de port au poids

Vous pouvez choisir le montant de frais de port appliqué à la tranche de poids du produit vendu.
Cette règle s’appliquera sur tout votre catalogue.

Frais de port par annonce

Il s’agit du niveau de personnalisation le plus fin. Vous pouvez choisir le montant de frais de port souhaité pour chacun des produits de votre catalogue. Le paramétrage se fait ligne par ligne dans votre flux/fichier d’import.


N.B. Les différentes personnalisations sont cumulables.
Tous les modes de personnalisation peuvent coexister. En revanche, le mode de personnalisation à l’annonce est prioritaire sur tous les autres.

Zones configurables

  • France Métropolitaine
  • DROM-COM (DOM-TOM)
  • Europe (Schengen)
  • Monde

Il est possible d'utiliser d’utiliser différentes configurations en fonction de la zone géographique. Vous pouvez également désactiver les zones que vous ne pouvez pas livrer.

*DROM-COM : acronyme de Départements et Régions d'Outre-Mer - Collectivités d'outre-mer. DOM-TOM a été utilisé jusqu'en 2001.
**Avec la personnalisation à l’annonce : je peux accepter une livraison dans le monde pour un article donné de faible volume.


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Frais de port par article

Vous pouvez fixer un montant fixe pour tout votre catalogue, composé ainsi :

Montant de base + Prix par article


Par exemple :

  • 1. Si vous fixez l’envoi à 5€ et l’article à 2€ :
    • 1 article = 7€ de frais de port : (5€ + 2€) = 7€
    • 2 articles = 9€ de frais de port : [(5€ + 2€)+ 2€] = 9€

  • 2. Si vous fixez la base à 0€ et l'article à 5€ :
    • 1 article = 5€ de frais de port : (5€ + 0€) = 5€
    • 2 articles = 10€ de frais de port : [(5€ + 0€)+ 5€] = 10€

  • 3. Si vous fixez la base à 5€ et l'article à 0€ :
    • 1 article = 5€ de frais de port : (5€ + 0€) = 5€
    • 2 articles = 5€ de frais de port : [(5€ + 0€)+ 0€] = 5€


La solution 1) correspond à des frais de port dégressifs
La solution 2) correspond à un frais de port unique de 5€ par article
La solution 3) correspond à un frais de port unique de 5€ par commande (peu importe le nombre d’articles dans le panier)


Vous pouvez personnaliser de cette façon les modes Normal, Suivi, Recommandé, Express pour chaque zone géographique : France métropolitaine, DROM-COM*, Europe, Monde.

*DROM-COM : acronyme de Départements et Régions d'Outre-Mer - Collectivités d'outre-mer. DOM-TOM a été utilisé jusqu'en 2001.

Téléchargez le fichier de configuration par article

Merci de retourner ce fichier à votre E-Commerce Consultant.

Contact

Contactez votre gestionnaire de compte afin que ce dernier vous transmette la grille à remplir ou consultez notre FAQ .



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Frais de port au poids

Vous pouvez fixer un montant de frais de port en fonction du poids du produit vendu, composé ainsi :

Montant de base + Montant affecté à la tranche de poids du produit


Par exemple :

  • 1. Si vous fixez la base à 10€ et le montant de la tranche « 10 à 14.99kg » à 5€
    • 1 article de 12kg = 15€ de frais de port : (10€ + 5€) = 15€
    • 2 articles de 12kg = 20€ de frais de port : [(10€ + 5€)+ 5€] = 20€

  • 2. Si vous fixez la base à 0€ et le montant de la tranche « 10 à 14.99kg » à 15€
    • 1 article de 12kg = 15€ de frais de port : (0€ + 15€) = 15€
    • 2 articles de 12kg = 30€ de frais de port : [(0€ + 15€)+ 15€] = 30€
      Le premier exemple incite davantage l’acheteur à commander un second article.


La solution 1) incite davantage l’acheteur à commander un second article.
La solution 2) correspond davantage à une situation dans laquelle les différents articles sont emballés et expédiés séparément et ne peuvent faire l’objet de tarifs dégressifs.

NB : Le montant des frais de port n’est pas calculé sur le poids total du panier, mais sur la somme des montants affectés à la tranche de poids des articles du panier, à laquelle on rajoute le « montant de base ».

Vous pouvez personnaliser de cette façon les modes Normal, Suivi, Recommandé, Express pour chaque zone géographique : France métropolitaine, DROM-COM*, Europe, Monde.

*DROM-COM : acronyme de Départements et Régions d'Outre-Mer - Collectivités d'outre-mer. DOM-TOM a été utilisé jusqu'en 2001.


Téléchargez le fichier de configuration au poids

Merci de retourner ce fichier à votre E-Commerce Consultant.

Comment ?

1. Contactez votre gestionnaire de compte afin que ce dernier vous transmette la grille à remplir ou consultez notre FAQ .


2. Configurez votre catalogue en indiquant le poids des produits (en grammes) :
- Par fichier XML (import générique)
- Par fichier CSV : rajouter le poids en Grammes de vos articles à personnaliser dans la dernière colonne de votre fichier.

N.B. Vous pouvez ainsi configurer seulement une partie de votre catalogue et non l’intégralité. Si le poids n’est pas renseigné pour un article, celui-ci sera considéré comme non-personnalisé, et la grille PriceMinister (lien vers onglet 2) s’appliquera.



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Frais de port par annonce

Vous pouvez choisir le montant exact de frais de port à facturer à vos clients pour chacun de vos articles.

Comment ?

2 méthodes :
- Par fichier XML (import générique)
- Par fichier CSV


Leader / Follower

Vous devrez indiquer 2 montants de frais de port pour chaque article : un montant « Leader » et un montant « Follower ».
Par défaut un article est « Leader » si c’est le seul article de la commande.

Dans le cas d’une commande multi-produits, l’article peut être « Leader » ou « Follower » :
Leader : plusieurs articles en panier et cet article a le montant de frais de port le plus important du panier ; ce sera donc le frais de port principal considéré pour la commande.
Follower : plusieurs articles en panier mais cet article n’a pas le montant de frais de port le plus important du panier ; on ajoute donc son frais de port « follower » au montant total des frais de port du panier.

Le montant total de frais de port de la commande sera donc :
Montant leader le plus élevé + montant(s) follower de l’autre (des autres) article(s)

Si vous ne souhaitez pas proposer de frais de port dégressifs, vous pouvez renseigner des montants followers égaux aux montants leaders pour chaque article.

Zones d’expédition

Vous pouvez appliquer votre personnalisation de frais de port sur 4 zones géographiques pour chaque article :


  • FRANCE : France métropolitaine (Corse incluse)
  • DROM-COM : Départements et Régions d'Outre-Mer - Collectivités d'outre-mer
  • EUROPE : tous les pays de l’espace Schengen
  • MONDE : le reste du monde

N.B. Vous pouvez exclure certaines zones de livraison sur l’intégralité de votre catalogue.
Par exemple : Vous pouvez accepter les expéditions à destination de la FRANCE et de l’EUROPE, mais refuser celles à destination des zones DROM-COM et MONDE.


Flux XML

La structure de l’information « frais de port personnalisé » dans le flux xml doit avoir la forme suivante :

Configuration :

<shipping>
   <shipped_by_rsl>0</shipped_by_rsl>
   <package_weight>30</package_weight>
   <configuration>
     <zone>
      <name>WORLD</name>
      <type>
       <name>NORMAL</name>
       <authorization>1</authorization>
       <leader_price>44.44</leader_price>
       <follower_price>33.33</follower_price>
      </type>
       </zone>
   </configuration>
</shipping>


Fichier CSV

Vous devrez renseigner les informations dans 6 colonnes dédiées :

  • RSL
  • Poids
  • France
  • DROM-COM
  • Europe
  • Monde


Structure :

Les frais de port pour chaque annonce devront être structurées de cette façon :

[@mode:NORMAL@auth:1@lead:7@follow:1]


@mode :

correspond au mode d’expédition. Valeurs possibles : NORMAL, SUIVI, RECOMMANDE, EXPRESS_DELIVERY, MONDIAL_RELAY, KIALA
(Attention, pas de SUIVI pour les autres destinations que FRANCE - De plus, le recommandé est un mode obligatoire)


@auth :

correspond à l’activation ou non du mode de livraison choisi. Valeurs possibles : 1 ou 0


@lead :

montant de frais de port si l’article est « Leader »
A noter que le montant de frais de port Leader ne peut jamais être égal à 0.


@follow :

montant de frais de port si l’article est « Follower »


Exemple

  • Pour la France, vous pouvez indiquer pour un article donné :
    • [@mode:NORMAL@auth:0][@mode:SUIVI@auth:1@lead:7@follow:1]
    • [@mode:RECOMMANDE@auth:1@lead:15,50@follow:5,20]
    • [@mode:EXPRESS_DELIVERY@auth:0]

  • Cela signifie que pour cet article :
    • Vous refusez le mode normal et le mode express
    • Le suivi est de 7€ si l’article est leader et de 1€ sinon
    • Le recommandé est de 15,50€ si l’article est leader et de 5,20€ sinon


Plus d'informations


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